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Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Die EWE kündigte einem Leeraner Gastwirt den Stromvertrag, bevor er in Kraft treten sollte. Sie wollte viel mehr Geld. Erst nach unserer Presseanfrage konnte die Vertragssituation geklärt werden. Ein Beitrag in der Ostfriesen-Zeitung.
19. April 2023
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Ein Stromkunde fürchtet, dass sich die EWE bei ihm ein kostenloses Darlehen gezogen hat. Die EWE buchte bei ihm für ein abgerechnetes Jahr nachträglich einen weiteren Abschlag ab. Ist das korrekt? Ein Beitrag in der Ostfriesen-Zeitung.
12. April 2023
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Die EWE kriegt ihr Abrechnungs- und Service-Chaos offenbar nicht in den Griff. Ein Kunde hatte nach einem Umzug innerhalb von Leer acht Monate lang zu kämpfen. Einblicke in den Schriftverkehr. Ein Beitrag in der Ostfriesen-Zeitung.
27. März 2023
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Ostfriesische EWE-Kunden haben verschiedene Ungereimtheiten rund um die Erstellung ihrer Jahresabrechnung beklagt. Auch um Mahnverfahren geht es wieder. Unsere Zeitung hat die EWE damit konfrontiert. Ein Beitrag in der Ostfriesen-Zeitung.
17. März 2023
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Die EWE hat eine Erklärung, warum Verbrauchswerte eines Stromzählers rauf und runter gingen – was eine Pewsumerin filmte. Geht die EWE davon aus, dass die Rentnerin 2700 Kilowattstunden verbrauchte? Ein Beitrag in der Ostfriesen-Zeitung.
15. März 2023
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Ein Stromzähler in Pewsum spielte offensichtlich verrückt. Die betroffene Rentnerin stellte sogar das Kochen ein, auf dass er langsamer zählt. Das Gerät wurde getauscht – aber die Frau sollte zahlen. Ein Beitrag in der Ostfriesen-Zeitung.
13. März 2023
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Die EWE wollte Geld von einer Wohnungseigentümergemeinschaft. Das Mahnverfahren richtete sie aber gegen eine Frau aus Aurich – unberechtigter Weise. Damit befasst sich jetzt die Staatsanwaltschaft. Ein Beitrag in der Ostfriesen-Zeitung.
12. März 2023
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Dass in einem Konzern wie der EWE Fehler passieren, ist das Eine. Dass die EWE diese Fehler nicht schnell behoben bekommt, ist das Andere. Jetzt hat es eine junge Familie erwischt, die neu gebaut hat. Ein Beitrag in der Ostfriesen-Zeitung.
14. Januar 2023
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
2940 Euro forderte die EWE von einem Wiesmoorer, obwohl sie bereits zuviel von ihm kassiert hatte. Zwei Tage vor Weihnachten drohte sie, ihm den Gashahn abzudrehen – falls er nicht „sofort“ zahle. Ein Beitrag in der Ostfriesen-Zeitung.
4. Januar 2023
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Im Oktober sollte eine externe Prüfung der EWE abgeschlossen werden, um die Ursachen für die Probleme im Kunden-Umgang zu klären. Inzwischen ist es Dezember – was hat die Prüfung ergeben? Ein Beitrag in der Ostfriesen-Zeitung.
9. Dezember 2022