Artikel-Archiv
Kommentar
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Der wirtschaftliche Schaden für die EWE, den sie durch ihren Umgang mit Kunden verursacht, wird immer offensichtlicher. Sie hat die große Chance vertan, die ihr die Energiepreis-Krise geboten hat. Ein Kommentar in der Ostfriesen-Zeitung.
27. April 2024
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Je fleißiger die EWE verspätete Jahresabrechnungen schreibt, desto mehr Kunden sind entsetzt – weil sie die geforderten Abschläge nicht zahlen können. Neue Arbeit für den Kunden-„Service“. Ein Kommentar in der Ostfriesen-Zeitung.
21. Oktober 2023
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Wer Geld leiht, muss normalereweise Zinsen zahlen. Die EWE will das jedoch bei verspätet erstatteten Kunden-Guthaben auf fragwürdige Weise vermeiden – mit einer „Entschuldigungszahlung“. Ein Kommentar in der Ostfriesen-Zeitung.
18. Oktober 2023
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Die EWE kann nur deshalb Kunden-Interessen über zwei Jahre hinweg mit Füßen treten, weil ihre Eigentümer das zulassen. Dazu gehören die ostfriesischen Landkreise und die Stadt Leer. Ein Kommentar in der Ostfriesen-Zeitung.
12. Oktober 2023
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Ist der EWE noch zu helfen? Obwohl der Fünf-Punkte-Plan des Vorstandsvorsitzenden zur Lösung der Probleme im Kunden-Management erfolgreich umgesetzt sein soll, hält das Desaster an. Ein Kommentar in der Ostfriesen-Zeitung.
3. Oktober 2023
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Immer wieder sind Senioren in Ostfriesland – manche älter als 80 Jahre – von haltlosen Geldforderungen der EWE betroffen. So kann mit gutgläubigen Kunden Kasse gemacht werden. Ein Kommentar in der Ostfriesen-Zeitung.
27. September 2023
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Die EWE verbessert ihre Liquidität, indem sie Geld von Kunden verwahrt, das noch oder wieder bei den Kunden sein könnte. Laut EWE entsteht kein finanzieller Schaden für Kunden. Absurd! Ein Kommentar in der Ostfriesen-Zeitung.
12. September 2023
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Laut EWE-Chef Stefan Dohler ist sein Unternehmen auf einem guten Weg, wieder guten Kunden-Service zu bieten. Nach vielen Monaten ohne Problemlösung ist aber Skepsis angebracht. Ein Kommentar in der Ostfriesen-Zeitung.
30. Juli 2022
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Wie die EWE mit Kunden umgeht, geht gar nicht. Der ehemalige Leeraner Landrat ist der Aufsichtsrats-Chef – da muss er handeln! Ein Kommentar in der Ostfriesen-Zeitung.
9. April 2022
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Wenn ein Manager nicht auf die Überweisung geschaut haben will, bevor er für eine Viertelmillion Euro unterschreibt, kann er vor Gericht auf Verständnis hoffen. Ein Kommentar zum Freispruch eines EWE-Vorstands in der Ostfriesen-Zeitung.
2. April 2022