Im Oktober sollte eine externe Prüfung der EWE abgeschlossen werden, um die Ursachen für die Probleme im Kunden-Umgang zu klären. Inzwischen ist es Dezember – was hat die Prüfung ergeben? Ein Beitrag in der Ostfriesen-Zeitung.
9. Dezember 2022
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Die Lösung der EWE-Probleme im Kunden- und Abrechnungs-Management zieht sich. Wie sehen das die ostfriesischen EWE-Eigentümer – tut der Aufsichtsrat genug? Und wie weit ist die externe EWE-Prüfung? Ein Artikel in der Ostfriesen-Zeitung.
7. Oktober 2022
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Die EWE muss Tausende Problemfälle abarbeiten. Das dauert, wie aus dem Bericht des Aufsichtsrats-Chefs im Leeraner Kreistag hervorging. Ein FDP-Mann stellte die Energie-Versorgungsstruktur infrage. Ein Artikel in der Ostfriesen-Zeitung.
14. September 2022
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Die EWE startete ein Mahnverfahren gegen eine Stromverbraucherin, die annehmen musste, dass sie EON-Kundin ist. Doch dieser Fall unterscheidet sich grundlegend von anderen Beschwerden über die EWE. Ein Artikel in der Ostfriesen-Zeitung.
9. September 2022
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Laut EWE-Chef Stefan Dohler ist sein Unternehmen auf einem guten Weg, wieder guten Kunden-Service zu bieten. Nach vielen Monaten ohne Problemlösung ist aber Skepsis angebracht. Ein Kommentar in der Ostfriesen-Zeitung.
30. Juli 2022
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Die EWE kämpft mit Folgen einer IT-Umstellung: Es sind 30.000 Kunden-Fälle aufgelaufen, die geklärt werden müssen. Vorstands-Chef Stefan Dohler hat einen Fünf-Punkte-Plan zur Problemlösung vorgestellt. Ein Interview von Joachim Braun und Andreas Ellinger in der Ostfriesen-Zeitung.
26. Juli 2022
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Die Beschwerden über die EWE haben personelle Konsequenzen: Michael Heidkamp scheidet aus dem Vorstand aus. Was sagt der ehemalige Leeraner Landrat Bernhard Bramlage als Aufsichtsrats-Chef dazu? Ein Artikel in der Ostfriesen-Zeitung.
15. Juli 2022
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Die Missstände bei der EWE sind von Kreisen und Städten, die den Konzern beherrschen, immer noch nicht beseitigt worden. Der einzige private Anteilseigner verlangt nun „eine lückenlose Aufarbeitung“. Ein Artikel in der Ostfriesen-Zeitung.
3. Juli 2022
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Kann die EWE beliebig von Energieverbrauchern Geld fordern, auf das sie keinen Anspruch hat – und Schufa-Meldungen androhen? Die Staatsanwaltschaft Oldenburg berichtet von Ermittlungsverfahren. Ein Artikel in der Ostfriesen-Zeitung.
20. Juni 2022
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Die EWE ist für Überraschungen gut: Sie kündigt beispielsweise einfach Energielieferverträge anderer Firmen oder sie verzögert den Wechsel von Kunden zu anderen Lieferanten. Ist das erlaubt? Ein Artikel aus der Ostfriesen-Zeitung.