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Überraschende Auskünfte des EWE-Chefs zu Kunden-Service-Problemen

Laut EWE-Chef Stefan Dohler ist sein Unternehmen auf einem guten Weg, wieder guten Kunden-Service zu bieten. Nach vielen Monaten ohne Problemlösung ist aber Skepsis angebracht. Ein Kommentar in der Ostfriesen-Zeitung.
30. Juli 2022, 23:59 Uhr

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Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de

Wenn es um Energiewende und Klimaschutz geht, ist die EWE ein Hoffnungsträger! Im alltäglichen Geschäft mit Strom und Gas ist die EWE jedoch für viele Kunden ein hoffnungsloser Fall. Weil verrückte Dinge passieren. Man denke nur an die Baustrom-Rechnung über 270.000 Euro, welche bereits die Korrektur der Korrektur der ersten Rechnung war.

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Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
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