Ostfriesland/Oldenburg – Die EWE hat die gesetzlich vorgegebene Abrechnungsfrist für Energielieferungen zigtausendfach gerissen. Weil „die energiewirtschaftliche Sondersituation der vergangenen Monate zu großen Herausforderungen im Kundenservice beigetragen hat“, wie EWE-Marktvorstand Dr. Christian Friege per Pressemitteilung wissen ließ. Nach Angaben des Konzerns hat das bei mehr als 100.000 Kunden zur Folge gehabt, dass ihre Guthaben verspätet erstattet wurden, die durch erhöhte Abschlagszahlungen oder einen verringerten Energieverbrauch entstanden waren. Die EWE hat eine „Entschuldigungszahlung“ angekündigt.

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