Neuer EWE-Marktvorstand äußert sich zu den Kundenbeschwerden

Die EWE kann noch keinen „guten Kundenservice“ bieten. Das geht aus einem aktuellen Statement des Unternehmens hervor. Der neue Marktvorstand Dr. Christian Friege hat sich zu den Problemen geäußert. Ein Beitrag in der Ostfriesen-Zeitung.
6. Oktober 2023, 23:59 Uhr

Teilen:

So entwickelte sich das Rercherche-Projekt: Ein Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung, mit eingeblocktem EWE-Recherche-Foto. Screenshot/Foto/Montage: ewe-recherche.de
So entwickelte sich das Rercherche-Projekt: Ein Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung, mit eingeblocktem EWE-Recherche-Foto. Screenshot/Foto/Montage: ewe-recherche.de

Ostfriesland/Oldenburg – Nachdem es bei der EWE rund ein Jahr lang Kundenkritik hagelte, schied Michael Heidkamp zum 31. Juli 2022 als Marktvorstand des Konzerns aus. Seine Nachfolge trat am 1. März 2023 Dr. Christian Friege an. Gut sieben Monate im Amt, äußert er sich erstmals gegenüber unserer Redaktion zu den Problemen, mit denen das Unternehmen den Ärger von Kunden auf sich zieht.

Hier geht es zum Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung.

Weitere Artikel
Der EWE-Bezwinger: Andreas Vogt wurde von seinem Energieversorger verklagt – und hat vor dem Landgericht Aurich gewonnen. Foto: privat / Montage: ewe-recherche.de
Die EWE hat einen Strom- und Gaskunden aus Krummhörn (Ostfriesland) auf rund 10.000 Euro verklagt. Damit hat sich die EWE vor dem Landgericht Aurich eine juristische Klatsche eingefangen. Eine Analyse.
9. Mai 2026
Der Artikel auf der Homepage der Nordwest-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Flut an Rechnungen, nicht nachvollziehbare Abrechnungszeiträume, unüberprüfbare Unterlagen: Mit deutlichen Worten hat das Landgericht Aurich Forderungen der EWE zurückgewiesen. Ein Artikel aus der Nordwest-Zeitung.
6. Mai 2026
So entwickelte sich das Rercherche-Projekt: Ein Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung, mit eingeblocktem EWE-Recherche-Foto. Screenshot/Foto/Montage: ewe-recherche.de
Immer mehr Stromzähler im EWE-Netz gehen kaputt. Bis zum Austausch können Wochen vergehen – die Stromlieferungen werden geschätzt. Bei Peter de Vries unterlief der EWE ein kostenträchtiger Fehler. Ein Artikel aus der Ostfriesen-Zeitung.
5. September 2024