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Was tun, wenn es Ärger um die Energieversorgung gibt?

Wie können sich Kunden wehren, wenn mehr Energie abgerechnet wird, als sie verbraucht haben? Oder sie einen Vertrag bestätigt bekommen, den sie nie abgeschlossen haben? Ein Artikel in der Ostfriesen-Zeitung.
15. Mai 2022, 23:59 Uhr

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So entwickelte sich das Rercherche-Projekt: Ein Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung, mit eingeblocktem EWE-Recherche-Foto. Screenshot/Foto/Montage: ewe-recherche.de
So entwickelte sich das Rercherche-Projekt: Ein Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung, mit eingeblocktem EWE-Recherche-Foto. Screenshot/Foto/Montage: ewe-recherche.de

Ostfriesland – Dutzende Energieverbraucher haben sich an unsere Redaktion gewandt, um sich über die EWE zu beschweren. Es gibt Widerspruchsverfahren, die sich über Monate ziehen. Manche Kunden sind schon froh, wenn die EWE überhaupt inhaltlich auf ihre Schreiben reagiert – und nicht einfach weiter Mahnungen schickt.

Hier geht es zum Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung.

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