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Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Eine alte Ostfriesin ist – wie viele andere – aufgrund der gestiegenen Energiepreise und verspäteten Abschlagsforderungen der EWE in finanzielle Schwierigkeiten geraten. Die EWE versprach eine Lösung. Ein Beitrag in der Ostfriesen-Zeitung.
30. Dezember 2023
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Die EWE betreibt ihr altes und ihr neues Abrechnungssystem immer noch parallel – und produziert Fehler in Serie. Bei einem Kunden aus der Krummhörn hat sie schließlich einen Umzug erfunden, um die IT zu überlisten. Ein Beitrag in der Ostfriesen-Zeitung.
26. Dezember 2023
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Ab wann können EWE-Kunden davon ausgehen, dass Rechnungen, Mahnungen und Abschlagsforderungen nur noch in „Einzelfällen“ nicht korrekt sind? Diese Vision präsentierte der neue Marktvorstand der EWE. Ein Beitrag in der Ostfriesen-Zeitung.
15. Dezember 2023
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Die Jahresrechnung zu bekommen, ähnelt bei einer Gas-Kundin der EWE einer Lotto-Ziehung. Eine Richtige hätte ihr gereicht. Doch die erste Richtige wurde storniert. Was ist der EWE dieses Mal passiert? Ein Beitrag in der Ostfriesen-Zeitung.
13. Dezember 2023
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Die EWE hat seit mehr als zwei Jahren Probleme im Kunden-Umgang. Ihr Marktvorstand berichtete dazu in der EWE-Verbandsversammlung. Fragen wurden anschließend keine gestellt – auch nicht aus Ostfriesland. Ein Beitrag in der Ostfriesen-Zeitung.
8. Dezember 2023
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
„CDU will EWE-Vertretern auf den Zahn fühlen.“ Das hat deren Leeraner Kreistagsfraktion angekündigt, da die Beschwerden von EWE-Kunden „nicht abreißen“. Am 30. November ist es so weit – im Kreisausschuss. Ein Beitrag in der Ostfriesen-Zeitung.
28. November 2023
Der Artikel auf der Homepage der Ostfriesen-Zeitung. Screenshot: ewe-recherche.de
Die EWE hat begonnen, sich für verspätete Guthaben-Erstattungen finanziell zu entschuldigen. Fiel die Summe beim „Wärme+“-Kunden Jan Hoek so hoch aus, dass ihm sprichwörtlich warm ums Herz wurde? Ein Beitrag in der Ostfriesen-Zeitung.
19. November 2023
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Weitere EWE-Kunden haben sich beschwert. Eine Krummhörnerin sollte monatlich 2000 Euro zahlen. Ein Leeraner ist – nach einem EWE-Fehler – finanziell ein halbes Jahr im Rückstand. Eine 92-Jährige bekam Probleme. Ein Beitrag in der Ostfriesen-Zeitung.
13. November 2023
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Der Streit mit dem Energieversorger geht weiter. Warum die EWE die Strafzahlungen nicht akzeptieren kann. Ein Beitrag in der Ostfriesen-Zeitung.
3. November 2023
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Die Verbraucherzentrale Niedersachsen wirft der EWE vor, sie verschaffe sich mit verspäteten Guthaben-Erstattungen kostenlose Kredite zu Lasten von Kunden. Machen das andere Energieversorger auch so? Ein Beitrag in der Ostfriesen-Zeitung.
2. November 2023